CONECTANDO…
Conversas hoje—
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Movimento por dia
ClientesIAVocê
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quando seus clientes mais escrevem, últimos 30 dias
Primeiros passos
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Conexão do WhatsApp
Escolha por onde a IA atende seus clientes e acompanhe a conexão
WhatsApp (QR Code)
Conexão via QR Code, com seu número
Verificando
Verificando...
Nenhum método de conexão ativo no momento
Escolha como a IA vai atender pelo WhatsApp: pelo QR Code (seu número pessoal) ou pela API Oficial da Meta.
Selecione uma conversa
CRM
Gerencie seus negócios e contatos
Funil por etapa
clique numa etapa para abrir o Kanban
Temperatura dos leads
marcada pela IA na conversa
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Maiores negócios em aberto
Funil de Vendas
Veja onde seus leads estão e onde eles travam
Caminho do leadclique numa etapa para ir até ela
Campanhas e follow-up
Recupere quem parou de responder e envie mensagens para a sua base
Carregando campanhas...
Follow-up inteligente
Quando o cliente recebe a resposta e some, a IA volta a falar com ele sozinha, com uma mensagem escrita para aquela conversa
Ativar follow-up inteligente
Para sozinho quando o cliente responde, quando um atendente assume ou quando a IA está pausada
Escolha um modelo para preencher os tempos e a orientação. Depois ajuste como quiser e salve.
11º lembrete depois de
22º lembrete depois de
33º lembrete depois de
Os tempos contam a partir da resposta que o cliente não respondeu. Deixe em 0 para desligar um lembrete. O máximo é 23 horas, porque depois disso o WhatsApp só aceita modelos aprovados.
dasàs
Fora desse horário nada é enviado. O lembrete que cair de madrugada sai de manhã, se ainda der tempo.
A IA escreve cada lembrete com base na conversa. Aqui você diz o que ela deve destacar. Em branco, ela decide sozinha.
0
lembretes enviados
0
clientes voltaram a responder
0
falhas de envio
Boas práticas
para a mensagem chegar e o número não ser bloqueado
1
Aproveite as 24 horas. Depois que o cliente manda mensagem, você tem 24 horas para falar com ele à vontade, com texto livre e sem custo de modelo. Passou disso, só com modelo aprovado pela Meta.
2
Para falar com quem ainda está nessa janela, escolha Quem falou nas últimas 24 horas em Destinatários.
3
O follow-up inteligente já faz isso sozinho, conversa por conversa.
4
Envie apenas para contatos que deram permissão, e não mande a mesma mensagem duas vezes para a mesma pessoa.
5
Use
{{nome}} para chamar cada contato pelo nome.6
O envio sai aos poucos, cerca de 15 a 20 mensagens por minuto, e continua mesmo com o painel fechado.
Treinar a IA com seu negócio
Como funciona
Tudo o que você escrever aqui é o que a IA sabe sobre o seu negócio. Escreva como se estivesse explicando para um funcionário novo no primeiro dia. Não precisa preencher tudo de uma vez: comece pelo nome, o que você vende e os preços. Em cada campo, toque em O que é isso? para ver a explicação e um exemplo pronto, e em Ampliar para escrever numa tela grande.
Não quer começar do zero?
Escolha um modelo pronto do seu tipo de negócio. Ele preenche o atendimento e você só troca os seus dados.
Abertura e botões de resposta rápida
O cliente responde com um toque em vez de digitar — é o que mais destrava quem acabou de chegar
Usar botões de resposta rápida
A IA oferece 2 ou 3 botões quando houver opções claras para o cliente escolher
Materiais de apoio
A IA aprende com estes materiais
Documento / PDF
Cardápio, catálogo...
Link / Site
A IA aprende do site
Em breve
Imagem / Vídeo
Fotos de produtos...
Cardápio
Produtos e categorias do seu restaurante
trocar logo
Sua vitrine online
Carregando o link...
A IA envia esse link quando o cliente pede o cardápio. Clique na imagem para trocar a logo.
Modo de negócio
Escolha o perfil que melhor descreve seu negócio. A IA e o menu se ajustam a ele.
Ativo
Geral
Atendimento padrão para qualquer negócio
- A IA atende, tira dúvidas e leva o cliente até a compra
- Usa tudo o que você ensinou em Treinar IA
- CRM, funil, campanhas e pedidos funcionam normalmente
Usar este modoModo em uso
Ativo
Restaurante
Cardápio e pedidos no chat
- Libera o menu Cardápio e a sua vitrine online
- A IA consulta o cardápio para responder e montar o pedido
- Só oferece os itens marcados como disponíveis
Usar este modoModo em uso
Ativo
Agendamento
Horários e lembretes automáticos
- A IA marca horários com o cliente na conversa
- Os horários entram na Agenda para você confirmar
- Use "Meus horários" na Agenda para definir quando atende
Usar este modoModo em uso
Ativo
Loja
Catálogo e orçamento pelo WhatsApp
- Libera o menu Produtos e a sua vitrine online
- A IA consulta o catálogo para responder e passar orçamento
- Só oferece os produtos marcados como disponíveis
Usar este modoModo em uso
Pode trocar de modo quando quiser: o modo é salvo na hora e nada do que você cadastrou é apagado. Ao sair de Restaurante ou Loja, o cardápio só fica escondido do menu.
Configurações
Como a IA se comporta e fala com os seus clientes
Comportamento da IADetalhes que deixam o atendimento mais humano
Indicador "digitando..."
Mostra para o cliente que a IA está escrevendo
Pausa natural antes de responder
Espera de 1 a 3 segundos para parecer uma pessoa
Retomar a IA automaticamente
A IA volta a responder 30 min depois que o atendente parar
Notificação de nova mensagem
Avisa você quando um cliente escrever
Voz da IAA IA pode responder com mensagem de voz
Responder em áudio
A IA envia mensagem de voz no WhatsApp. Respostas com link, PIX ou texto longo continuam em texto.
Atendentes
Logins extras para a sua equipe atender junto com você, sem dividir a sua senha
Cada atendente entra no painel com o e-mail e a senha que você criar aqui. Desativar tira o acesso na hora, sem apagar nada; remover apaga o login.
Programa de Afiliados
Indique o ZapIA e ganhe comissão recorrente por cada assinatura
Agenda
Seus atendimentos marcados, pela IA ou por você
Pedidos
Vendas fechadas pela IA no PIX da conversa, e as que você registrou
até
Leads hoje—
PIX gerados hoje—
Vendas hoje—
Último lead—
Leads: —Meta: —
Evolução por dia
Funil
Mapa por estado
Contorno do mapa: svg-maps (CC BY 4.0).
Ranking de estados
Idade e gênero
cliques no link
Onde aparece
gasto por posicionamento
Hora do dia
cliques no link, fuso da conta
Onde aplicar mais, onde cortar
Cada cartão mostra a regra usada. São pistas para você decidir; nada é alterado sozinho.
Biblioteca VIP
Guarde os anúncios que estão funcionando no seu nicho, entenda por que vendem e crie a sua versão com a IA
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Minha conta
Seus dados e o seu plano
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PlanosEscolha um plano e pague com PIX. A liberação é automática depois do pagamento.
Gratuito
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1 número de WhatsApp
100 msgs IA/mês
Histórico de conversas
— CRM, Funil e Campanhas
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Histórico de conversas
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Start
R$97/mês
1 número de WhatsApp
500 msgs IA/mês
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CRM + Funil + Campanhas
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Mais popular
Pro
R$147/mês
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1.000 msgs IA/mês
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Transferência humano/IA
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Business
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Até 3.000 msgs IA/mês
Tudo do Pro incluído
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Integração Meta Ads (em breve)
Multi-agentes (em breve)
Atendentes ilimitados
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